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Service d'information et de soutien aux tuteurs familiaux

Enquête de satisfaction concernant l'entretien individuel

Afin d’améliorer le service rendu par l’AJPC, nous vous remercions de bien vouloir répondre à ces questions,
cela ne devrait vous prendre qu’1 ou 2 minutes…

→ Votre situtation

Vous êtes un particulier Vous êtes à la recherche d'informations sur les mesures de protection Vous êtes curateur ou tuteur en exercice Vous allez devenir curateur ou tuteur Vous êtres un professionnel (Précisez)

La qualité de l'accueil

Satisfaisante Insatisfaisante

Les délais d'attente

Satisfaisants Insatisfaisants

→ Les horaires de rendez-vous conviennent-ils ?

Oui Non

→ Avez-vous été satisfaits de l'accueil reçu ?

Oui Non

→ Vos observations éventuelles

→ Les délais de réponses à votre demande

Satisfaisants Insatisfaisants

→ Votre avis sur l'information reçue

Adaptée

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Utile

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Suffisante

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Claire

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

→ Votre avis sur l'intervenant

Accessibilité

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Disponibilité

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Compétence

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

Respect de la confidentialité

Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Peu d'accord Pas d'accord

→ À l'avenir, pensez-vous faire à nouveau appel à ce service ?

Oui Non Je ne sais pas

→ Souhaiteriez-vous assister à une information collective sur les obligations de votre mandat (inventaire de patrimoine, compte de gestion...) ?

Oui Non Je ne sais pas

Si oui, quels thèmes aimeriez-vous voir abordés ?

→ Souhaiteriez-vous bénéficier d'un temps d'échanges avec d'autres personnes exerçant déjà une mesure de protection ?

Oui Non

Nom

Téléphone

Adresse Postale

E-mail

→ Autres remarques et observation

→ Souhaiteriez-vous vous inscrire à une newsletters ?

Oui Non

Si oui, votre adresse E-mail

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